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🚗便利屋サービス | かけつけ費のご案内

当サービスでは、お客様の「困った」を解決するために、スタッフが迅速に現地へお伺いします。この際に、質の高いサービスを安定して提供するため、サービス料とは別にかけつけ費を頂戴しております。

かけつけ費とは

かけつけ費は、お客様のもとへ駆けつけるための諸費用として、以下の内容が含まれています。

• スタッフの移動交通費（車のガソリン代など）：安全かつ迅速に目的地までお伺いするための費用です。
• 移動時間の拘束費：スタッフがお客様のために移動している時間も、サービスの提供に向けた大切な準備時間となります。
• 必要な準備・段取りの調整費用：お客様のご依頼内容に合わせて、事前に必要な準備や段取りを整えるための費用です

これらは、お客様に安心してサービスをご利用いただくための、大切な経費としてご理解いただけますと幸いです。

🚚 移動距離に応じた“かけつけ費（税別）”

お客様のご自宅や目的地が事務所から離れている場合でも、私たちは喜んでお伺いします。かけつけ費は、事務所から目的地までの往復距離に応じて算出いたします。

移動距離（事務所から目的地までの往復距離）	サポートかけつけ費（税別）
0～20km	3,000円
21km～40km	4,500円
41km～60km	6,000円
61km～80km	7,500円
81km～100km	9,000円
101km～120km	11,000円
121km～140km	13,000円
141km～160km	15,000円
161km以上	別途ご相談

※サポートかけつけ費は、事務所から目的地までの距離をGoogleマップを基に算定します。 最速のコースを選択するため、高速道路を利用する場合があります。その際は、高速料金も別途加算されますので、あらかじめご了承ください。

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❗ 別途ご負担をお願いする場合（実費）

以下のような特殊なケースでは、実費をご負担いただく場合があります。

• 有料駐車場の利用が必要な場合
• 高速道路や有料道路を使用する場合

これらの費用が発生する際には、事前にお客様へ明確にご説明し、ご了承をいただいた上で対応いたします。 当日になって突然請求することはございませんので、ご安心ください。

💬 よくあるご質問

Q. 駐車場が有料なのですが？
→ 恐れ入りますが、基本的に実費でのご負担をお願いしております。

Q. 交通費込みなので、他の追加料金はありませんか？
→ サービス内容によっては「延長料金」などが別途かかる場合がありますが、すべて事前にご案内し、お客様にご納得いただいた上で作業を開始しますのでご安心ください。

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📞 お問い合わせはこちら

ご不明な点がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお問い合わせください。お客様のご質問に丁寧にお答えいたします。

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